|
Directwebhosting biedt bij het huren van een dedicated server de mogelijkheid om het volledige serveronderhoud te verzorgen op basis van een 24x7 service level agreement (SLA) zodat u geen kosten heeft aan specialistische beheerders. U bent gegarandeerd van de hoogste garantie, uptime, kwaliteit en service die mogelijk is en u blijft beschikken over de vrijheid, performance en gemak van een eigen dedicated server. Bij een 24x7 SLA wordt uw server door Directwebhosting dag en nacht 'real time' in de gaten gehouden of deze goed functioneerd. U kunt hierbij denken aan monitoring van de website, email, ASP, FTP, SQL etc. Indien zich er een probleem voordoet dan beschikt u over zeer hoge ingrijpingsgaranties zodat de bezoekers/gebruikers weinig tot geen 'downtime' ervaren en u dus verliezen voorkomt. Om problemen op voorhand te voorkomen kunt u er ook voor kiezen om uw server periodiek uit te laten voeren met de laatste update's en kunt u voor incidenteel onderhoud altijd terugvallen op de specialisten van Directwebhosting. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan het aanmaken van websites, email accounts, beveiliging van directories, installaties etc. Directwebhosting maakt uitsluitend gebruik van eigen technische medewerkers om problemen op te lossen. Hardwaregarantie op de servers wordt door Directwebhosting zelf geleverd zodat u niet de gevaren heeft van lage responstijden en speciale bepalingen van een externe hardwareleverancier.
Directwebhosting garandeert optimale kwaliteit, gemak en besparingen. Service Level Agreements | | per maand | 'DW-Silver' SLA
- 24x7 servermonitoring (diverse services) - 30 minuten ingrijpingsgarantie tijdens kantooruren - 60 minuten ingrijpingsgarantie buiten kantooruren - Patches en ander klein onderhoud worden periodiek uitgevoerd indien gewenst - 1 extra uur serverbeheer per maand inbegrepen voor incidenteel beheer | 200 Euro per server 
| 'DW-Gold' SLA
- 24x7 servermonitoring (diverse services) - Performance monitoring (CPU, HD, Memory etc.) - 30 minuten ingrijpingsgarantie tijdens kantooruren - 60 minuten ingrijpingsgarantie buiten kantooruren - Patches en ander klein onderhoud worden periodiek uitgevoerd indien gewenst - 3 extra uren serverbeheer per maand inbegrepen voor incidenteel beheer | 300 Euro per server 
|
Het tarief voor extra systeembeheer bedraagt: 72 Euro per uur. Bij afname van de DW-Gold SLA is ons uurtarief 50 Euro. Het uurtarief voor 'extra' uren buiten kantooruren is het geldende tarief x 130%.
Voor meer informatie over de mogelijkheden (en voor maatwerk) kunt u contact opnemen.
|